Góp Ý – Phản Ánh – Khiếu Nại

Tại Shop hoa Minh Minh, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi luôn hoan nghênh và trân trọng mọi góp ý, phản ánh và khiếu nại từ quý khách để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.

🔹 Góp ý: Nếu quý khách có bất kỳ đề xuất nào giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm hoặc cải thiện dịch vụ, xin đừng ngần ngại chia sẻ. Đội ngũ chúng tôi luôn lắng nghe để hoàn thiện hơn mỗi ngày.

🔹 Phản ánh: Trong trường hợp quý khách không hài lòng với chất lượng hoa, thời gian giao hàng hoặc thái độ phục vụ, xin vui lòng phản ánh trực tiếp để chúng tôi có cơ hội kiểm tra và xử lý kịp thời.

🔹 Khiếu nại: Với những khiếu nại liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, thanh toán hoặc đổi trả, Shop Hoa Minh Minh cam kết tiếp nhận và xử lý công bằng – minh bạch – nhanh chóng trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Thông tin liên hệ tiếp nhận phản hồi:
📞 Hotline/Zalo: 0775 975 188

Chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách và cam kết sẽ không ngừng nỗ lực để mang đến dịch vụ hoa tươi chất lượng, tận tâm và chuyên nghiệp nhất!